Wenn bei Druckaufträgen Probleme auftreten, stehen Ihnen einige Einstellungen zur Verfügung, mit denen Sie möglicherweise Abhilfe schaffen können.
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Einstellung |
Wert |
Beschreibung |
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[System beim nächsten Start bereinigen] |
[Ja] |
Aktivieren Sie diese Einstellung nur, wenn der Drucker ein Problem mit der Verarbeitung von Aufträgen aus der Warteschlange hat. Starten Sie das System neu, um alle Aufträge automatisch aus dem System zu entfernen. Deaktivieren Sie dann diese Einstellung, und starten Sie das System dann nochmals. |
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[Empfangene Auftragsdaten für den Kundendienst speichern] |
[Ja] |
Wenn diese Option aktiviert ist, speichert das System die Auftragsdaten aller empfangenen Aufträge. Sie können die Daten unter [Support] - [Wartung] herunterladen, klicken Sie auf [Auftragsdaten herunterladen]. Falls Probleme auftreten oder Wartungsarbeiten erforderlich sind, kann ein Kundendiensttechniker auf die Auftragsdaten zugreifen.  HINWEIS
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[Bei einem Auftragsereignis eine entsprechende Benachrichtigung in WebTools Express anzeigen] |
[Ja] |
Wenn diese Einstellung aktiviert ist, zeigt das System in der Warteschlangenansicht der WebTools Express Meldungen zum Druckauftrag an, die Ihnen mitteilen, dass ein Bedienereingriff erforderlich ist. HINWEIS
Wenn Sie auf eine solche Meldung klicken, wird sie aus der Warteschlangenansicht Ihres Web-Browsers entfernt. Bei manchen Web-Browsern bleibt die Meldung so lange sichtbar, bis der Benutzer darauf klickt. |