필요한 모든 설정을 수행했으며 서비스 센터가 프린터에 원격으로 액세스하도록 허용하려면 원격 지원을 활성화할 수 있습니다.
서비스 센터와 연결이 설정되면 원격 서비스 운영자(서비스 기술자)가 시스템을 조작하고 원격으로 지원을 제공할 수 있습니다.
참고
원격 지원 세션은 점대점 연결을 통해 이루어지므로, 이 특정 시스템만 연결할 수 있습니다(고객 사이트의 다른 시스템은 불가).
서비스 센터 연결을 종료하려면 [원격 지원 중지] 을(를) 클릭합니다. 이 방법으로 고객은 항상 제어권을 유지합니다.