Una volta definite tutte le impostazioni necessarie, se si intende consentire all'organizzazione di assistenza l'accesso remoto alla stampante, si può attivare l'assistenza remota.
Quando si stabilisce la connessione con l'organizzazione di assistenza, un operatore di Remote Service (tecnico di assistenza) è in grado di utilizzare il sistema a distanza e di fornire la necessaria assistenza.
NOTA
Dal momento che una sessione di assistenza remota viene stabilita per mezzo di una connessione punto a punto, il tecnico può raggiungere solo questo specifico sistema e nessuno degli altri sistemi presso il sito del cliente.
Fare clic su [Arresta assistenza remota] per terminare la connessione con l'organizzazione di assistenza. Con questo sistema il cliente conserva sempre il controllo delle operazioni.