Když budete chtít po provedení všech požadovaných nastavení povolit servisní organizaci vzdálený přístup k tiskárně, můžete povolit vzdálenou podporu.
Po navázání spojení se servisní organizací bude obsluha vzdálené služby (servisní technik) schopna ovládat systém a poskytovat vzdálenou podporu.
Jelikož je relace vzdálené podpory zřízena prostřednictvím spojení mezi dvěma body, lze mít přístup pouze k tomuto konkrétnímu systému a k žádným jiným systémům u zákazníka.
Klepnutím na [Ukončit vzdálenou podporu] můžete spojení se servisní organizací ukončit. Tímto způsobem může zákazník kdykoliv znovu převzít ovládání.