完成所有必要的設定工作而且要讓服務中心從遠端存取印表機時，可以啟用遠端協助功能。
如果和服務中心連線成功，遠端服務操作員（檢修技師）就能從遠端操作系統並提供協助。
由於遠端協助工作階段必須透過點對點連線進行，因此只能連線到這台系統，無法連線到客戶機房的其他系統。
若要結束與服務中心的連線，請按一下[停止遠端協助] 。 如此一來，客戶可隨時握有主控權。
註