Quando tiver configurado todas as definições necessárias e desejar permitir que a organização de serviços aceda remotamente à impressora, pode ativar a assistência remota.
Quando a ligação à organização de serviços estiver estabelecida, um operador de assistência remota (técnico de assistência) pode operar o sistema e dar assistência remotamente.
NOTA
Uma vez que a sessão de assistência remota é estabelecida através de uma ligação ponto a ponto, apenas este sistema específico, e nenhum outro pode ser alcançado nas instalações do cliente.
Clique em [Parar assistência remota] quando desejar terminar a ligação com a organização de serviços. Desta forma, o cliente tem sempre o controlo.