Als u alle gewenste instellingen hebt opgegeven en wilt dat de serviceorganisatie extern toegang heeft tot de printer, kunt u hulp op afstand inschakelen.
Als de verbinding met de serviceorganisatie tot stand is gebracht, kan een externe operator (servicemedewerker) het systeem benaderen om hulp op afstand te bieden.
OPMERKING
Aangezien een sessie voor hulp op afstand via een punt-naar-puntverbinding wordt opgezet, kan uitsluitend dit specifieke systeem op de locatie worden benaderd.
Als u de verbinding met de serviceorganisatie wilt beëindigen, klikt u op [Hulp op afstand stoppen]. Op deze manier heeft de klant de situatie altijd onder controle.