Amikor elvégezte az összes szükséges beállítást, és meg szeretné engedni, hogy a szervizszervezet távolról hozzáférjen a nyomtatóhoz, engedélyezheti a távsegítséget.
Amikor a kapcsolat a szervizszervezettel létrejött, a távoli szolgáltatási kezelő (vagyis a szerviztechnikus) képes a rendszer működtetésére, és segítséget nyújtani távolról.
MEGJEGYZÉS
Mivel a távsegítség munkamenet pont-pont kapcsolaton keresztül jött létre, csak ez az egy meghatározott rendszer érhető el, és semelyik másik rendszer az ügyfél telephelyén.
Kattintson a [Távsegítség leállítása] opcióra, amikor meg kívánja szakítani a kapcsolatot a szervizszervezettel. Ilymódon az ügyfél mindig ellenőrzési helyzetben van.