Une fois que vous avez configuré tous les paramètres nécessaires et que vous souhaitez autoriser l'entreprise de services à accéder à distance à l'imprimante, vous pouvez activer l'assistance à distance.
Une fois la connexion avec l'entreprise de services établie, un opérateur du service à distance (un technicien de maintenance) est en mesure de contrôler le système et de vous assister à distance.
REMARQUE
Étant donné que la session d'assistance à distance est établie via une connexion point à point, seul ce système (et aucun autre système du site du client) est accessible.
Cliquez sur [Arrêter l'assistance à distance] pour mettre fin à la connexion établie avec l'entreprise de services. De cette manière, l'utilisateur client conserve toujours le contrôle sur son système.