Kun olet määrittänyt kaikki tarvittavat asetukset ja haluat sallia palveluorganisaation etäyhteyden tulostimeen, voit ottaa käyttöön etätuen.
Kun yhteys palveluorganisaatioon on muodostettu, etäpalvelun käyttäjä (huoltoteknikko) pystyy käyttämään järjestelmää ja antamaan etätukea.
HUOMAUTUS
Koska etätuki-istunto muodostetaan pisteestä pisteeseen -yhteyden välityksellä, yhteys luodaan vain tähän tiettyyn järjestelmään eikä siis mihinkään muuhun asiakkaan järjestelmään.
Napsauta komentoa [Pysäytä etätuki], kun haluat lopettaa yhteyden palveluorganisaation kanssa. Tällä tavoin asiakas voi aina hallita tilannetta.