WebTools Express offre Assistenza remota dalla stampante all'organizzazione di assistenza, o dall'organizzazione di assistenza alla stampante.
Queste impostazioni sono modificabili nella scheda [Supporto] - [Remote Service] o per mezzo di [Configurazione] - [Connettività] - [Impostazioni proxy].
La scheda [Remote Service] prevede le seguenti possibilità:
[Configurazione proxy]: Configurare una connessione a Internet sicura per mezzo di un server proxy tra la stampante e l'organizzazione di assistenza.
[Controllo connessione]: Controllare la connessione tra la stampante e l'organizzazione di assistenza.
[Consenti assistenza remota]: Consentire un'assistenza remota dall'organizzazione di assistenza alla stampante.
[Proxy attivato]: selezionare questa impostazione quando si conoscono le impostazioni proxy e si vuole attivare il proxy da sé. Si devono inserire [Hostname del proxy] e [Porta del proxy].
[Hostname del proxy]: enter the fully qualified hostname of the proxy server.
[Porta del proxy]: inserire la porta del proxy.
[Il proxy richiede un'autenticazione]: selezionare questa impostazione quando l'autenticazione è richiesta.
[Autenticazione del proxy: utente]: inserire il nome utente per l'autenticazione.
[Autenticazione del proxy: password]: inserire la password per l'autenticazione.
[Autenticazione del proxy: dominio]: inserire il dominio per l'autenticazione.