Die WebTools Express bieten Remote-Dienste in beiden Richtungen (vom Drucker zum Kundendienstleister bzw. vom Kundendienstleister zum Drucker).
Diese Einstellungen können Sie auf der Registerkarte [Support] - [Remote Service] vornehmen.
Remote Service bietet die folgenden Optionen:
[Proxy-Server konfigurieren]: Konfigurieren einer sicheren Internet-Verbindung zwischen dem Drucker und dem Kundendienstleister über einen Proxy-Server.
[Verbindung prüfen]: Überprüfen der Verbindung zwischen dem Drucker und dem Kundendienstleister.
[Remote-Unterstützung zulassen]: Gestatten des Zugriffs für den Kundendienstleister auf den Drucker zur Remote-Unterstützung.
Automatische Proxy-Erkennung: Wählen Sie diese Einstellung, wenn Sie nicht alle Proxy-Einstellungen kennen. Mit dieser Einstellung können Sie das System den Proxy-Server automatisch erkennen lassen.
[Proxy-Server aktiviert]: Wählen Sie diese Einstellung, wenn Sie die Proxy-Einstellungen kennen und den Proxy-Server selbst aktivieren möchten. Hierbei müssen Sie die Felder [Host-Name des Proxy-Servers] und [Proxy-Port] ausfüllen.
[Host-Name des Proxy-Servers]: Geben Sie den vollständigen Hostnamen des Proxy-Servers ein.
[Proxy-Port]: Geben Sie den Anschluss (Port) für den Proxy-Server ein.
[Proxy-Server erfordert Authentifizierung]: Wählen Sie diese Einstellung, wenn eine Authentifizierung erforderlich ist.
[Proxy-Authentifizierung: Benutzer]: Geben Sie den Benutzernamen für die Authentifizierung ein.
[Proxy-Authentifizierung: Passwort]: Geben Sie das Passwort für die Authentifizierung ein.
[Proxy-Authentifizierung: Domäne]: Geben Sie die Domäne für die Authentifizierung ein.