主要错误类型如下。
与打印机相关的错误
与作业相关的错误。
此部分概述可能的错误及这些错误的解决办法。
注释
只有经过特殊维修培训的操作员才能更换或清洁部件及解决打印机中的卡纸问题。
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错误 |
解决方法 |
附加信息 |
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卡纸 |
按照控制面板上的说明进行操作。 |
在解决错误后，打印机将从出现错误时停止打印的位置开始工作。 检查重复打印稿。 |
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软件错误 |
按照控制面板上的说明进行操作。 |
控制面板上的消息将指示您必须重新启动打印机。 |
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需要维护 |
按照控制面板上的说明进行操作。 |
控制面板上的消息将指示您必须联系维修人员或当地的授权经销商。 |
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部件检修 |
按照控制面板上的说明进行操作。 |
在解决错误后，打印机将检查能否从停止打印的位置继续打印作业。 如果使用循环介质，可能需要取出几张纸。 |
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系统无法确定出纸是否完整 |
按照控制面板上的说明检查出纸情况。 |
有时，系统无法确定输出稿是否完整。 此时必须检查出纸情况。 如果输出稿完整，请按[确定] 按钮。 |
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打印稿上出现斑点 |
执行硒鼓清洁过程。 |
在控制面板上，可通过按[系统] ->[维护] ->[转到维护任务] 来开始执行此过程。 |
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纸盒未打开 |
检查是否正确关闭所有纸盒。 |
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由于打印机中的水平传输装置未完全合上而发生卡纸或页面折角。 |
确保始终完全推入水平传输装置以锁定到位。 |
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打印输出上的图像未正确地对齐。 |
执行介质对准 |
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打印输出上的图像偏斜或稍微旋转。 |
执行介质对准 |
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错误 |
解决方法 |
附加信息 |
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所需耗材不可用 |
在打印机停止打印前添加所需耗材（介质、碳粉和订书针）。 |
仪表板有助于您确定何时需要耗材。 |
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不能定义作业设置组合 |
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解决方法取决于定义作业设置的位置。
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