Os principais tipos de erros possíveis são os seguintes:
Erros relacionados com a máquina
Erros relacionados com os trabalhos
Esta secção apresenta uma descrição geral dos erros possíveis e das respectivas soluções.
Apenas os operadores que receberam a formação de manutenção especial estão autorizados a substituir e limpar componentes e a resolver encravamentos de papel nas unidades de processamento.
Erro |
Solução |
Informações adicionais |
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Papel encravado |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. |
Depois de resolver o erro, a máquina retoma a impressão a partir do ponto onde a paragem ocorreu devido ao erro. Verifique se existem impressões duplicadas. |
Erro de software |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. |
A mensagem apresentada no painel de controlo indicará que é necessário reiniciar a máquina. |
Assistência necessária |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. |
A mensagem apresentada no painel de controlo indicará que é necessário contatar a Assistência ou o seu vendedor local autorizado. |
Reacondicionamento da unidade |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo. |
Após a resolução de um erro, a máquina verifica se o trabalho de impressão pode continuar a partir do ponto onde a impressão foi interrompida. Quando se utiliza material cíclico, poderá ser necessário remover algumas folhas. |
O sistema não consegue determinar se a saída está completa |
Siga as instruções apresentadas no painel de controlo e verifique a saída. |
Por vezes, o sistema não consegue determinar se a saída está completa. O operador deverá verificar a saída nesses casos. Toque no botão [OK] quando a saída estiver completa. |
As impressões apresentam pontos |
Efectue o procedimento de limpeza do tambor. |
No painel de controlo, é possível iniciar este procedimento tocando em [Sistema] -> [Manutenção] -> [Ativar tarefas de manutenção]. |
Uma bandeja de papel não se abre |
Verifique se todas as bandejas de papel estão correctamente fechadas. |
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O papel encrava ou os cantos dobram-se porque a unidade de transporte horizontal dentro da impressora não está completamente fechada. |
Certifique-se de que a unidade de transporte horizontal é sempre completamente empurrada para dentro até ficar bloqueada. |
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As imagens na impressão não estão alinhadas corretamente. |
Realização de um registo de material. |
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As imagens na impressão estão enviesadas ou ligeiramente rodadas. |
Realização de um registo de material. |
Erro |
Solução |
Informações adicionais |
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Os consumíveis requeridos não estão disponíveis |
Adicione os consumíveis requeridos (material, toner e agrafos) antes que a máquina acabe de imprimir. |
A consola ajuda-o a determinar quais são os consumíveis necessários. |
A combinação de definições de trabalho escolhida não é possível |
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A solução depende de onde foram configuradas as definições do trabalho.
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