Loading

Fouten verhelpen

Inleiding

Hier vindt u een overzicht van de belangrijkste soorten fouten die kunnen optreden.

  • Fouten die zijn gerelateerd aan het apparaat

  • Fouten die zijn gerelateerd aan de opdrachten

Dit gedeelte geeft een overzicht van de mogelijke fouten en de oplossingen voor deze fouten.

OPMERKING

Alleen operators die de speciale onderhoudstraining hebben gevolgd, mogen onderdelen vervangen of reinigen en papierstoringen in de verwerkingseenheden verhelpen.

Overzicht van de mogelijke apparaatfouten

Tabel 1. De apparaatfouten verwerken

Fout

Oplossing

Extra informatie

Papierstoring

Volg de instructies op het bedieningspaneel.

Nadat u de fout hebt opgelost, gaat het apparaat verder vanaf het punt waar het afdrukken is gestopt vanwege de fout. Controleer op dubbele afdrukken.

Softwarefout

Volg de instructies op het bedieningspaneel.

Een bericht op het bedieningspaneel geeft aan dat u het apparaat opnieuw moet opstarten.

Service vereist

Volg de instructies op het bedieningspaneel.

Een bericht op het bedieningspaneel geeft aan dat u contact moet opnemen met Service of uw lokale erkende dealer.

Apparaat herstellen

Volg de instructies op het bedieningspaneel.

Nadat een fout is opgelost, controleert het apparaat of de afdrukopdracht kan worden voortgezet vanaf het punt waar het afdrukken is gestopt. Wanneer u cyclusmateriaal gebruikt, moet u mogelijk een aantal vellen verwijderen.

Het systeem kan niet bepalen of de uitvoer volledig is

Volg de instructies op het bedieningspaneel en controleer de uitvoer.

Soms kan het systeem niet bepalen of de uitvoer volledig is. U moet de uitvoer controleren. Druk op de knop [OK] wanneer de uitvoer volledig is.

De afdrukken zijn bevlekt met stippen

Voer de drumschoonmaakprocedure uit.

U kunt deze procedure starten door op het bedieningspaneel te drukken op [Systeem] -> [Onderhoud] -> [Naar onderhoudstaken].

Een papierlade gaat niet open

Controleer of alle papierladen goed zijn gesloten.

Papierstoringen of ezelsoren, omdat de horizontale transporteenheid in de printer niet goed is gesloten.

Zorg ervoor dat de horizontale transporteenheid altijd volledig is gesloten.

Beelden op de afgedrukte uitvoer zijn niet correct uitgelijnd.

Een materiaalregistratie uitvoeren.

Materiaalregistratie

Beelden op de afgedrukte uitvoer zijn scheef of iets gedraaid.

Een materiaalregistratie uitvoeren.

Materiaalregistratie

Overzicht van de mogelijke opdrachtfouten

Tabel 2. De opdrachtfouten verwerken

Fout

Oplossing

Extra informatie

De vereiste benodigdheden zijn niet beschikbaar

Voeg de vereiste benodigdheden (materiaal, toner en nietjes) toe voordat het afdrukken wordt gestopt.

Op het dashboard vindt u informatie over wanneer de benodigdheden worden vereist.

De opgegeven combinatie van opdrachtinstellingen is niet mogelijk

  • De controller corrigeert de instellingen.

  • U moet een juiste combinatie van opdrachtinstellingen opgeven in het gedeelte [Bewerk] van het venster [Opdrachten] op het bedieningspaneel.

De oplossing is afhankelijk van de plaats waar de opdrachtinstellingen zijn opgegeven.

  • Wanneer de opdrachtinstellingen zijn opgegeven in een toepassing of printerstuurprogramma, corrigeert de controller automatisch de instellingen.

  • Wanneer u de opdrachtinstellingen op het bedieningspaneel opgeeft, wordt op het bedieningspaneel een bericht weergegeven dat de opgegeven combinatie niet mogelijk is. De knop [OK] is uitgeschakeld.