Di seguito sono riportati i principali tipi di errore possibili.
Errori relativi alla stampante
Errori relativi alla stampante
In questa sezione viene fornita una panoramica sui possibili errori e sulle relative soluzioni.
NOTA
le operazioni di sostituzione o di pulizia dei componenti e di rimozione degli inceppamenti della carta possono essere effettuate solo da operatori che abbiano seguito il corso di formazione specifico sulle attività di manutenzione.
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Errore |
Soluzione: |
Informazioni aggiuntive |
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Inceppamento della carta |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. |
Dopo la rimozione dell'errore, la stampante riparte dal punto in cui la stampa era stata interrotta a causa dell'errore. Controllare che non siano presenti stampe doppie. |
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Errore del software |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. |
Un messaggio sul pannello di controllo indicherà che è necessario riavviare la stampante. |
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Assistenza necessaria |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. |
Un messaggio sul pannello di controllo indica che è necessario contattare l'assistenza o il rivenditore autorizzato locale. |
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Ricondizionamento dell'unità |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo. |
Dopo la rimozione di un errore, la stampante verifica se è possibile continuare il lavoro di stampa dal punto in cui è stato interrotto. Se si utilizzano supporti ciclici, sarà probabilmente necessario rimuovere un paio di fogli. |
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Il sistema non riesce a determinare se l'output è completo |
Seguire le istruzioni sul pannello di controllo ed esaminare l'output. |
A volte, il sistema non riesce a determinare se l'output è completo. In questo caso,è necessario controllare l'output. Se l'output è completo, premere il pulsante [OK]. |
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Le stampe contengono punti |
Eseguire la procedura di pulizia del tamburo. |
Sul pannello di controllo, è possibile avviare la procedura premendo [Sistema] -> [Manutenzione] -> [Passa ad attività di manut.]. |
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Un vassoio carta non si apre |
Verificare che tutti i vassoi carta siano chiusi correttamente. |
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Inceppamenti carta o pieghe perché l'unità di trasporto orizzontale interna alla stampante non è completamente chiusa. |
Assicurarsi che l'unità di trasporto orizzontale sia spinta completamente in fondo fino a che non si blocca. |
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Le immagini sulla stampa non sono allineate in modo corretto. |
Registrazione del supporto. |
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Le immagini stampate risultano disallineate o leggermente ruotate. |
Registrazione del supporto. |
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Errore |
Soluzione: |
Informazioni aggiuntive |
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I materiali di consumo necessari non sono disponibili |
Aggiungere i materiali di consumo necessari (supporti, toner e punti metallici) prima che le operazioni di stampa vengano interrotte. |
Le informazioni sul dashboard consentono di determinare il momento in cui è necessario caricare i materiali di consumo. |
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La combinazione definita delle impostazioni del lavoro non è realizzabile |
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La soluzione dipende dalla posizione in cui sono definite le impostazioni del lavoro.
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