Les principaux types d'erreur possible sont les suivants :
Erreurs liées à la machine
Erreurs liées aux travaux
Cette section offre un aperçu des erreurs possibles et de leurs solutions.
REMARQUE
seuls les opérateurs ayant suivi la formation d’entretien spécifique sont autorisés à remplacer ou nettoyer des pièces et à résoudre les bourrages papier dans les unités de traitement.
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Erreur |
Solution |
Informations complémentaires |
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Bourrage papier |
Suivez les instructions du panneau de commande. |
Une fois l’erreur résolue, la machine reprend là où elle s’était arrêtée. Vérifiez qu’il n’y ait pas de double impression. |
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Erreur logicielle |
Suivez les instructions du panneau de commande. |
Un message sur le panneau de commande indique que vous devez redémarrer la machine. |
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Maintenance requise |
Suivez les instructions du panneau de commande. |
Un message sur le panneau de commande indique que vous devez appeler le Service technique ou votre revendeur agréé local. |
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Reconditionnement d’unité |
Suivez les instructions du panneau de commande. |
Une fois l’erreur résolue, la machine vérifie si le travail peut reprendre là où il s’était arrêté. Si vous utilisez un support cyclique, vous devrez probablement retirer quelques feuilles. |
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Le système ne peut pas déterminer si l’impression est complète |
Suivez les instructions affichées du panneau de commande et vérifiez l’impression. |
Parfois, le système ne peut pas déterminer si l’impression est complète. Vous devez alors vérifier l’impression. Touchez le bouton [OK] si l’impression est complète. |
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Les impressions contiennent des points |
Exécutez la procédure de nettoyage du tambour. |
Sur le panneau de commande, vous pouvez démarrer cette procédure en touchant [Système] -> [Entretien] -> [Accéder tâches d'entretien]. |
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Un magasin papier ne s'ouvre pas |
Vérifiez si tous les magasins papier sont correctement fermés. |
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Bourrages papier ou cornes parce que l'unité de transport horizontal à l'intérieur de l'imprimante n'est pas fermée complètement. |
Assurez-vous que l'unité de transport horizontal soit enfoncée complètement jusqu'au déclic. |
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Les images ne sont pas alignées correctement sur le tirage. |
Réaliser un enregistrement des supports. |
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Les images du tirage sont de travers ou légèrement pivotées. |
Réaliser un enregistrement des supports. |
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Erreur |
Solution |
Informations complémentaires |
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Les consommables requis ne sont pas disponibles |
Ajoutez les consommables requis (support, toner et agrafes) avant que la machine ne s'arrête d'imprimer. |
Le tableau de bord vous aide à déterminer quand des consommables sont requis. |
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La combinaison de paramètres de travail définie n’est pas possible |
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La solution dépend de l’endroit où les paramètres sont définis.
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