Loading

Løsning af fejl

Introduktion

De vigtigste former for fejl er følgende:

  • Fejl i forbindelse med maskinen

  • Fejl i forbindelse med jobbene

I dette afsnit får du en oversigt over de mulige fejl og løsningerne på disse fejl.

BEMÆRK

Kun operatører, der har modtaget uddannelse i vedligeholdelse, har tilladelse til at udskifte og rense dele og afhjælpe papirstop i behandlingsenhederne.

Oversigt over mulige maskinfejl

Tabel 1. Håndtering af maskinfejl

Fejl

Løsning

Supplerende oplysninger

Papirstop

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Når du rettet fejlen, starter maskinen fra det sted, hvor udskrivningen stoppede pga. fejlen. Kontroller, om nogle sider er blevet udskrevet to gange.

Softwarefejl

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

En meddelelse på betjeningspanelet angiver, at du skal genstarte maskinen.

Påkrævet service

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

En meddelelse på betjeningspanelet angiver, at du skal kontakte service eller den lokale autoriserede forhandler.

Enhedsoptimering

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Når en fejl er rettet, kontrollerer maskinen, om udskriftsjobbet kan fortsættes fra det sted, hvor udskrivningen stoppede. Når du bruger cykliske medier, skal du muligvis fjerne nogle få ark.

Systemet kan ikke finde ud af, om udskriften er komplet.

Følg vejledningen på betjeningspanelet, og kontroller outputtet.

Nogle gange kan systemet ikke finde ud af, om udskriften er komplet. Derefter skal du kontrollere udskriften. Tryk på knappen [OK], når udskriften er komplet.

Der er pletter på udskrifterne

Udfør rengøring af tromlen.

Du kan starte denne fremgangsmåde ved at trykke på [System] -> [Vedligeholdelse] -> [Gå til vedligeholdelsesopgaver] på betjeningspanelet.

En papirbakke kan ikke åbnes

Kontroller, om alle papirbakker er lukket korrekt.

Papirstop eller æselører, fordi den vandrette transportenhed inde i printeren ikke er helt lukket.

Sørg for, at den vandrette transportenhed altid skubbes helt ind, indtil den låser.

Billeder på udskriften er ikke justeret korrekt.

Udfør en medieregistrering

Medieregistrering

Billeder på udskriften er skæve eller roteret smule.

Udfør en medieregistrering

Medieregistrering

Oversigt over mulige jobfejl

Tabel 2. Håndtering af jobfejl

Fejl

Løsning

Supplerende oplysninger

De krævede forbrugsvarer er ikke tilgængelige

Påfyld de krævede forbrugsvarer (medier, toner og hæfteklammer), før maskinen holder op med at udskrive.

Med displayet kan du finde ud af, hvornår der kræves forbrugsvarer.

Den definerede kombination af jobindstillinger er ikke mulig

  • Controlleren tilpasser indstillingerne.

  • Du skal definere en korrekt kombination af jobindstillinger i sektionen [Rediger] i visningen [Job] på betjeningspanelet.

Løsningen afhænger af det sted, hvor jobindstillingerne er defineret.

  • Når jobindstillingerne er defineret i et program eller en printerdriver, tilpasser controlleren indstillingerne automatisk.

  • Når du har defineret jobindstillingerne på betjeningspanelet, vises en meddelelse om, at den definerede kombination ikke er mulig, på betjeningspanelet. Knappen [OK] er deaktiveret.