Loading

Rozwiązywanie błędów

Wprowadzenie

Poniżej opisane są główne typy możliwych błędów.

  • Błędy związane z urządzeniem

  • Błędy związane z zadaniami

W tej sekcji zaprezentowano przegląd możliwych błędów i metody ich naprawiania.

UWAGA

Wymieniać i czyścić części oraz usuwać zacięcia papieru w zespołach drukujących mogą tylko operatorzy, którzy uczestniczyli w specjalnym szkoleniu dotyczącym konserwacji urządzenia.

Przegląd możliwych błędów urządzenia

Tabela 1. Obsługa błędów urządzenia

Błąd

Rozwiązanie

Dodatkowe informacje

Zacięcie papieru

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na panelu sterującym.

Po naprawieniu błędu urządzenie rozpocznie pracę od punktu, w którym drukowanie zatrzymano z powodu tego błędu. Sprawdź, czy nie ma podwójnych wydruków.

Błąd programu

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na panelu sterującym.

Na panelu sterującym pojawi się komunikat informujący o konieczności ponownego uruchomienia urządzenia.

Wymagany serwis

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na panelu sterującym.

Na panelu sterującym pojawi się komunikat informujący o konieczności skontaktowania się z serwisem lub lokalnym autoryzowanym dystrybutorem.

Odnawianie urządzenia

Postępuj według instrukcji wyświetlanych na panelu sterującym.

Po naprawieniu błędu nastąpi sprawdzenie, czy zadanie może być kontynuowane od momentu zatrzymania urządzenia. Gdy używane są cykliczne nośniki, prawdopodobnie należy usunąć kilka arkuszy.

System nie może rozpoznać, czy wydruk został zakończony

Wykonaj instrukcje wyświetlane na panelu sterującym i sprawdź wydruk.

Czasami system nie może rozpoznać, czy wydruk został zakończony. Wtedy musisz sprawdzić wydruk. Dotknij przycisku [OK], jeśli wydruk został zakończony.

Na wydruku widoczne są punkty

Przeprowadź procedurę czyszczenia bębna.

Procedurę można uruchomić, dotykając na panelu sterującym pozycji [System] -> [Konserwacja] -> [Idź do zadań konserwacji].

Taca na papier nie otwiera się.

Sprawdź, czy wszystkie tace na papier są prawidłowo zamknięte.

Zakleszczenia papieru lub zagięte rogi, ponieważ moduł transportu poziomego w drukarce nie jest całkowicie domknięty.

Upewnij się, że moduł transportu poziomego jest zawsze w pełni dociśnięty aż do zablokowania.

Obrazy na wydrukach nie są prawidłowo wyrównane.

Wykonaj rejestrację nośnika.

Rejestracja nośnika

Obrazy na wydrukach są przekrzywione lub lekko obrócone.

Wykonaj rejestrację nośnika.

Rejestracja nośnika

Przegląd możliwych błędów zadania

Tabela 2. Obsługa błędów zadania

Błąd

Rozwiązanie

Dodatkowe informacje

Brak wymaganych materiałów eksploatacyjnych

Uzupełnij wymagane materiały eksploatacyjne (nośniki, toner i zszywki), zanim urządzenie zostanie zatrzymane.

Na tablicy wskaźników wyświetlane są informacje o niedoborze materiałów eksploatacyjnych.

Zdefiniowana kombinacja ustawień zadania nie jest wykonalna

  • Ustawienia zostaną poprawione przez kontroler.

  • Należy zdefiniować prawidłową kombinację ustawień zadania w sekcji [edycja] widoku [Zadania] na panelu sterującym.

Rozwiązanie zależy od miejsca, w którym są definiowane ustawienia zadania.

  • Gdy ustawienia zadania są definiowane w programie lub sterowniku drukarki, zostaną one automatycznie poprawione przez kontroler.

  • Gdy ustawienia zadania są definiowane na panelu sterującym, pojawi się na nim komunikat, że zdefiniowana kombinacja nie jest wykonalna. Przycisk [OK] jest nieaktywny.