Es gibt folgende mögliche Hauptfehlertypen.
Fehler, die sich auf die Maschine beziehen.
Fehler, die sich auf die Aufträge beziehen.
Dieser Abschnitt bietet eine Übersicht über die möglichen Fehler und deren Lösung.
HINWEIS
Nur Bediener, die die spezielle Wartungsschulung absolviert haben, dürfen Teile austauschen oder reinigen und Papierstaus im Gerät beseitigen.
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Fehler |
Lösung |
Weitere Informationen |
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Papierstau |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. |
Nachdem Sie den Fehler behoben haben, nimmt die Maschine die Arbeit an dem Punkt wieder auf, an dem der Druckvorgang wegen des Fehlers angehalten wurde. Prüfen Sie, ob Seiten doppelt gedruckt wurden. |
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Softwarefehler |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. |
Eine Meldung auf dem Bedienfeld zeigt an, dass Sie die Maschine neu starten müssen. |
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Dienst erforderlich |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. |
Eine Meldung auf dem Bedienfeld zeigt an, dass Sie den Kundendienst anrufen oder sich an Ihren Vertragshändler vor Ort wenden müssen. |
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Einheitenaufbereitung |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld. |
Nachdem der Fehler behoben wurde, prüft die Maschine, ob der Druckauftrag an dem Punkt wieder aufgenommen werden kann, an dem der Druckvorgang angehalten wurde. Wenn Sie mit zyklischem Material arbeiten, müssen Sie wahrscheinlich einige Blätter entfernen. |
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Das System kann nicht feststellen, ob die Ausgabe vollständig ist. |
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bedienfeld und überprüfen Sie die Ausgabe. |
Gelegentlich kann das System nicht feststellen, ob die Ausgabe vollständig ist. Sie müssen dann die Ausgabe prüfen. Berühren Sie die Schaltfläche [OK], wenn die Ausgabe vollständig ist. |
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Die Ausdrucke enthalten Flecken |
Führen Sie das Reinigungsverfahren für die Trommel aus. |
Über das Bedienfeld können Sie dieses Verfahren starten, indem Sie [System] -> [Wartung] -> [Gehe zu Wartungsaufgaben] berühren. |
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Ein Papierfach kann nicht geöffnet werden |
Überprüfen Sie, ob alle Papierfächer ordnungsgemäß geschlossen sind. |
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Papierstaus oder Eselsohren treten auf, da die horizontale Transporteinheit im Drucker nicht ordnungsgemäß geschlossen ist. |
Stellen Sie sicher, dass die horizontale Transporteinheit immer vollständig bis zum Anschlag (eingerastet) eingesetzt ist. |
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Bilder auf der Druckausgabe sind nicht ordnungsgemäß ausgerichtet. |
Führen Sie eine Materialregistrierung durch. |
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Bilder auf der Druckausgabe sind verzerrt oder leicht verdreht. |
Führen Sie eine Materialregistrierung durch. |
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Fehler |
Lösung |
Weitere Informationen |
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Die erforderlichen Verbrauchsmaterialien sind nicht verfügbar. |
Füllen Sie die erforderlichen Verbrauchsmaterialien (Material, Toner und Heftklammern) nach, bevor die Maschine zu drucken aufhört. |
Mit Hilfe der Instrumententafel können Sie feststellen, wenn Verbrauchsmaterialien erforderlich sind. |
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Die definierte Kombination von Auftragseinstellungen ist nicht umsetzbar |
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Die Lösung ist davon abhängig, an welcher Stelle die Auftragseinstellungen definiert wurden.
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