Quando um original ficar encravado no scanner, aparece a mensagem [Encravamento de originais do scanner] no painel de controlo. Tem de retirar o original do scanner. Siga os passos no assistente no painel de controlo para desencravar.
Se um original ficar encravado com frequência:
Verifique se utilizou o tipo de original correto.
Verifique se o original está danificado antes de o introduzir.
Um mecanismo de fixação impede o fecho da tampa superior do scanner.
Puxe o original do scanner ou da saída de originais na parte frontal.
NOTA
Verifique se as alavancas de abertura esquerda e direita do scanner estão fixadas corretamente.