Amikor eredeti elakadása következik be a szkennerben, a kezelőpanelen a [Szkenner eredeti elakadás] üzenet jelenik meg. Az eredetit ki kell venni a szkennerből. Kövesse a kezelőpanelen lévő varázslóban szereplő lépéseket az elakadás elhárításához.
Ha gyakran következik be az eredeti elakadása:
Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a használt eredeti típusa.
Behelyezés előtt ellenőrizze, hogy az eredetin ne legyenek sérülések.
A zármechanizmus megakadályozza, hogy a szkenner felső borítása lecsukódjon.
Húzza ki az eredetit a szkennerből vagy az elöl lévő eredetik kimenetéből.
Ellenőrizze, hogy a bal és a jobb oldali szkennernyitó kar a helyére záródott.