Loading

Решение проблем с заданиями печати

Процедура

  1. Если при выполнении задания возникла проблема, цвет строки очереди задания в WebTools Express меняется с зеленого на оранжевый.

    В разделе системного монитора WebTools Express появляется сообщение: [Требуется вмешательство пользователя.].

    Задание, в котором имеются проблемы, остается в очереди в качестве активного, но отображается полужирным шрифтом.

  2. На панели оператора появляется подробная информация о проблеме. Эта информация поможет решить проблему.
    ПРИМЕЧАНИЕ

    В случае застревания бумаги можно проверить следующее:

    – Правильно ли загружен носитель?

    – Правильный ли носитель используется? Дополнительную информацию см. в .

    – Удалены ли все фрагменты носителя из тракта протяжки?

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Если возникла проблема, которую Вы решить не можете, запомните код ошибки на панели оператора и обращайтесь за помощью в сервисную службу.