Loading

Rozwiązywanie problemów z zadaniami

Procedura

  1. Gdy wystąpi problem z zadaniem, kolor zielonego paska kolejki zadań w WebTools Express zmieni się na pomarańczowy.

    Sekcja monitora systemu WebTools Express wyświetla komunikat: [Wymagana interwencja użytkownika].

    Zadanie, w którym wystąpił problem, pozostaje w kolejce jako zadanie aktywne wyświetlane pogrubioną czcionką.

  2. Na panelu użytkownika wyświetlane są szczegółowe informacje o problemie. Informacje te można wykorzystać do rozwiązania problemu.
    UWAGA

    Jeśli zacięcie nośnika występuje często, można wykonać następujące czynności kontrolne:

    - Czy nośnik jest załadowany prawidłowo?

    - Czy użyto właściwego nośnika? Aby dowiedzieć się więcej, patrz .

    - Czy usunięto wszystkie kawałki nośnika ze ścieżki papieru?

    UWAGA

    Jeśli wystąpi błąd, którego nie można rozwiązać, należy zapamiętać kod błędu wyświetlany na panelu użytkownika i skontaktować się z działem pomocy technicznej w celu uzyskania pomocy.