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작업 관련 문제 해결 방법

프로시저

  1. 작업에 문제가 있으면 WebTools Express의 녹색 작업 대기열 표시줄 색상이 오렌지색으로 바뀝니다.

    WebTools Express의 시스템 모니터 섹션에 다음 메시지가 표시됩니다. [사용자 중재 요구] 에 문의하십시오.

    문제가 있는 작업은 대기열에 활성 작업으로 남아 있으며, 굵은 글꼴로 표시됩니다.

  2. 사용자 조작판에 문제에 대한 자세한 정보가 표시됩니다. 이 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
    참고

    용지 걸림이 자주 발생하는 경우 다음 사항을 확인할 수 있습니다.

    - 용지가 올바르게 로드되었나요?

    - 올바른 용지를 사용했나요? 자세한 내용은 다음을 참조하십시오.

    - 용지 경로에서 용지 조각을 모두 제거했나요?

    참고

    해결할 수 없는 오류가 발생한 경우 사용자 조작판에 표시되는 오류 코드를 기억해 두었다가 헬프데스크에 문의하여 도움을 받으십시오.