Loading

Řešení problémů s úlohami

Procedura

  1. Pokud se vyskytne problém s úlohou, změní se barva zeleného pruhu fronty úloh v aplikaci WebTools Express na oranžovou.

    V části monitoru systému aplikace WebTools Express se zobrazí zpráva: [Je vyžadován zásah uživatele].

    Úloha, u které se vyskytl problém, zůstává ve frontě jako aktivní úloha a je zobrazena tučným písmem.

  2. Na uživatelském panelu se zobrazí podrobné informace o problému. Tyto informace můžete použít k vyřešení problému.
    POZNÁMKA

    Pokud dochází často k zaseknutí média, můžete provést následující kontroly:

    - Jsou média správně založena?

    - Použili jste správná média? Více informací viz .

    - Odstranili jste z dráhy papíru všechna média?

    POZNÁMKA

    Pokud dojde k chybě, kterou nemůžete vyřešit, zapamatujte si chybový kód zobrazený na uživatelském panelu a obraťte se na helpdesk.