La sección Monitor del sistema de WebTools Express muestra el mensaje: [Se precisa intervención del usuario].
El trabajo que presenta el problema permanece en la cola como trabajo activo, señalado con caracteres en negrita.
NOTA
Si el material se atasca con frecuencia, puede realizar las siguientes comprobaciones:
- ¿El material está cargado correctamente?
- ¿Ha utilizado el material adecuado? Para obtener más información, consulte Resumen de tipos de material admitidos.
- ¿Se han retirado todos los restos de material del recorrido del papel?
NOTA
Si no consigue solucionar un error, anote el código de error que aparece en el panel de control y solicite ayuda al servicio de asistencia.