Loading

Устранение проблем заданий

Процедура

  1. Если при выполнении задания возникла проблема, цвет строки очереди задания в Océ Express WebTools меняется с зеленого на красный.

    В разделе системного монитора Océ Express WebTools появляется сообщение: [Требуется вмешательство пользователя.].

    Задание, в котором имеются проблемы, остается в очереди в качестве активного, но отображается полужирным шрифтом.

  2. На панели оператора появляется подробная информация о проблеме. Эта информация поможет решить проблему.
    ПРИМЕЧАНИЕ

    В случае замятия носителя можно проверить следующее:

    – Правильно ли загружен носитель?

    – Правильный ли носитель используется? Более подробная информация находится в Обзор поддерживаемых типов носителей.

    – Удалены ли все фрагменты носителя из тракта протяжки?

    ПРИМЕЧАНИЕ

    Если возникла проблема, которую Вы решить не можете, запомните код ошибки на панели оператора и обращайтесь за помощью в сервисную службу.