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작업 문제 해결

프로시저

  1. 작업에 문제가 있으면 Océ Express WebTools에 있는 녹색 작업 대기열 표시줄의 색상이 빨간색으로 바뀝니다.

    Océ Express WebTools의 시스템 모니터링 섹션에 [사용자 작업 필요] 설정을 변경할 수 있습니다.

    문제가 있는 작업은 대기열에 활성 작업으로 남게 되며, 굵은체로 표시됩니다.

  2. 사용자 조작판에 문제에 대한 자세한 정보가 표시됩니다. 이 정보를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
    참고

    용지가 자주 걸리면 다음 사항을 확인합니다.

    - 용지를 올바르게 로드했는가?

    - 올바른 용지를 사용했는가? 자세한 내용은 지원되는 용지 종류 개요를 참조하십시오.

    - 용지 경로에서 모든 용지 조각을 꺼냈는가?

    참고

    문제를 해결할 수 없는 오류가 발생하면 조작판에 표시된 오류 코드를 기억한 후 헬프데스크로 연락하여 지원을 요청하십시오.