La sezione di monitoraggio del sistema della Océ Express WebTools visualizza il messaggio seguente: [È necessario l'intervento dell'utente].
Il lavoro che presenta il problema rimane in coda come lavoro attivo, visualizzato in grassetto.
NOTA
Quando si verificano frequenti inceppamenti dei supporti, provare a effettuare le seguenti verifiche:
- I supporti sono stati caricati correttamente?
- Sono stati utilizzati supporti adeguati? Per ulteriori informazioni, vedere Panoramica dei tipi supporti compatibili.
- Si sono rimossi dal percorso della carta tutti i residui dei supporti?
NOTA
Se si verifica un errore che non si riesce a risolvere, annotare il codice dell'errore visualizzato nel pannello dell'utente e contattare l'Helpdesk per ricevere assistenza.