Loading

Töihin liittyvien ongelmien ratkaiseminen

Toimintosarja

  1. Jos työssä esiintyy ongelma, vihreän työjonopalkin väri kohdassa Océ Express WebTools muuttuu punaiseksi.

    Océ Express WebTools -sovelluksen järjestelmänvalvontaosassa näkyy viesti: [Käyttäjän toimenpiteitä tarvitaan].

    Ongelmallinen työ jää jonoon aktiiviseksi työksi, merkittynä lihavoituna.

  2. Ohjauspaneelilta on nähtävissä yksityiskohtaisia tietoja ongelmasta. Näiden tietojen avulla voit ratkaista ongelman.
    HUOMAUTUS

    Jos syöttöhäiriö esiintyy usein, voit tehdä seuraavat tarkistukset:

    – Onko materiaali ladattu oikein?

    – Onko käytetty oikeaa materiaalia? Lisätietoja on kohdassa Suositellut materiaalityypit ja -koot.Yleiskuvaus tuetuista materiaalityypeistä

    – Onko paperinsyöttöväylältä poistettu kaikki paperinpalat?

    HUOMAUTUS

    Jos esiintyy sellainen ongelma, jota et osaa ratkaista, tarkista ohjauspaneelilla näkyvä virhekoodi ja ota yhteys Helpdeskiin.