Systemmonitorafsnittet på Océ Express WebTools viser meddelelsen: [Brugerindgriben nødvendig].
Jobbet, der giver anledning til problemet, bliver i køen som et aktivt job og vises med fed skrift.
De kan kontrollere følgende, hvis der tit opstår mediestop:
- Er mediet korrekt isat?
- Har De brugt det korrekte medie? Se Oversigt over understøttede medietyper for at få flere oplysninger.
- Er alle mediestykker fjernet fra papirgangen?
Husk fejlkoden, der vises på brugerpanelet, og kontakt Helpdesk for at få hjælp, hvis der opstår en fejl, som De ikke kan løse.