Loading

Řešení problémů s úlohami

Procedura

  1. Jestliže dojde k problému s úlohou, zčervená zelený panel fronty úloh v Océ Express WebTools.

    V oddílu systémového monitoru Océ Express WebTools se zobrazí zpráva: [Je vyžadován zásah uživatele].

    Úloha, u níž došlo k problému, zůstane ve frontě jako aktivní úloha, zobrazená tučným písmem.

  2. Na uživatelském panelu se zobrazí podrobné informace o problému. Tyto informace mohou pomoci problém vyřešit.
    POZNÁMKA

    Jestliže často dochází k uvíznutí média, můžete provést tyto kontroly:

    - Je správně založeno médium?

    - Použili jste správné médium? Více informací viz Přehled podporovaných typů médií.

    - Odstranili jste z dráhy papíru veškeré útržky média?

    POZNÁMKA

    Jestliže dojde k chybě, kterou nedokážete odstranit, zapamatujte si její kód zobrazený na uživatelském panelu a požádejte o pomoc oddělení podpory.