Quando i supporti necessari non sono disponibili sulla stampante, il pannello dell'utente visualizza un messaggio di richiesta supporti.
Quando l'impostazione [Timeout richiesta supporto] è disattivata, la richiesta supporti viene visualizzata sul pannello dell'utente sino a che non viene risolta.
Quando l'impostazione [Timeout richiesta supporto] è attivata (opzione predefinita), è possibile immettere il valore di time-out in secondi della richiesta supporti. Quando la richiesta supporti non viene risolta entro il periodo di time-out definito, l'impostazione [Azione dopo il timeout della richiesta di supporto] determina se la stampante deve eliminare il lavoro dalla coda di stampa oppure metterlo in stato di attenzione.