故障排除

卡纸

按照控制面板上的说明进行操作。

在解决错误后，打印机将从出现错误时停止打印的位置开始工作。请检查是否存在重复打印。

软件错误

按照控制面板上的说明进行操作。

控制面板上的消息将指示您必须重新启动打印机。

需要维护

按照控制面板上的说明进行操作。

控制面板上的消息将指示您必须通知维修人员。

需要维修

按照控制面板上的说明进行操作。

维修向导显示。您需要具有执行维修任务的访问权限。

注释

只有经过培训的操作员才能执行维修任务。

部件检修

按照控制面板上的说明进行操作。

在解决错误后，打印机将检查能否从停止打印的位置继续打印作业。如果使用循环介质，可能需要取出几张纸。

系统无法确定出纸是否完整

按照控制面板上的说明检查出纸情况。

系统有时候无法确定出纸是否完整。此时必须检查出纸情况。如果输出稿完整，请按[确定] 按钮。

所需耗材不可用

在打印机停止打印前添加所需耗材（介质、碳粉和订书针）。

仪表板有助于您确定何时需要耗材。

不能定义作业设置组合

• 控制器更正设置。

• 您必须在控制面板上的[编辑] 视图的[作业] 部分中定义准确的作业设置组合。

解决方法取决于定义作业设置的位置。

• 如果在应用程序或打印机驱动程序中定义作业设置，则控制器会自动更正设置。

• 如果在控制面板上定义作业设置，控制面板将显示一条消息，指出无法实现定义的组合。 [确定] 按钮被禁用。

执行自动黑图像清洁过程后在前几张纸上出现碳粉污染物。

• 将[纸张质量] 设置从[普通] 更改为[低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。

• 使用[纸张质量测试] 以确定该新设置是否为适合此介质的清洁模式。

• 第 ⁵ 套纸张上必须完全没有碳粉，介质尺寸宽度的边缘也是如此。

• 当这些纸张上仍出现碳粉污染物时，可将[纸张质量] 设置为[更低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。

• 使用[纸张质量测试] 以验证该新设置是适合此介质的清洁模式。

执行自动黑图像清洁过程后，在打印出的前几页纸的边缘（2 到 3 毫米）处发现碳粉污染物。

• 将[纸张质量] 设置从[普通] 更改为[低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。

• 使用[纸张质量测试] 以确定该新设置是否为适合此介质的清洁模式。

• 第 ⁵ 套纸张上必须完全没有碳粉，介质尺寸宽度的边缘也是如此。

• 当这些纸张上仍出现碳粉污染物时，可将[纸张质量] 设置为[更低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。

• 使用[纸张质量测试] 以验证该新设置是适合此介质的清洁模式。

注释

如果外围污染主要出现在纸张的一边，建议将纸盒中的介质旋转 180 度。

存在上述各种污染。

• 将[纸张质量] 设置从[普通] 更改为[低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。

• 使用[纸张质量测试] 以确定该新设置是否为适合此介质的清洁模式。

• 第 ⁵ 套纸张上必须完全没有碳粉，介质尺寸宽度的边缘也是如此。

• 当这些纸张上仍出现碳粉污染物时，可将[纸张质量] 设置为[更低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。

• 使用[纸张质量测试] 以验证该新设置是适合此介质的清洁模式。

中高碳粉覆盖区域中的重影。

• 将[纸张质量] 设置从[普通] 更改为[低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。

• 当打印质量对于提到的重影仍未达到最佳时，可以将[纸张质量] 设置设为[更低] （请参阅更改高级介质设置 - 更改纸张质量）。