Huvudtyperna av fel är följande.
Fel som är relaterade till skrivaren
Fel som är relaterade till jobben
Tonerproblem som är relaterade till användning av fiberrik media.
Det här avsnittet ger en översikt över möjliga fel och lösningarna på dessa fel.
Endast operatörer som har fått underhållsutbildning tillåts att byta ut eller rengöra delar och lösa papperstrassel i processenheterna.
Fel |
Lösning |
Tilläggsinformation |
---|---|---|
Pappersstopp |
Följ anvisningarna på manöverpanelen. |
När du har löst felet startar skrivaren från den punkt där utskriften stannade på grund av felet. Kontrollera om det finns dubbla utskrifter. |
Programfel |
Följ anvisningarna på manöverpanelen. |
Ett meddelande på manöverpanelen visar att du måste starta om skrivaren. |
Service krävs |
Följ anvisningarna på manöverpanelen. |
Ett meddelande på kontrollpanelen visar att du ska ringa en servicetekniker. |
Underhåll krävs |
Följ anvisningarna på manöverpanelen. |
Underhållshjälpen öppnas. För den här proceduren behöver du ha rätt åtkomstbehörighet för att utföra underhållsuppgifter. ![]() Endast utbildad operatör tillåts att utföra underhållsuppgifter. |
Rekonditionering av enheten |
Följ anvisningarna på manöverpanelen. |
När felet är löst kontrollerar skrivaren om utskriftsjobbet kan fortsätta från den punkt där utskriften stoppades. När du använder cyklisk media måste du antagligen ta bort ett antal ark. |
Systemet kan inte känna av om utmatningen är färdig |
Följ anvisningarna på manöverpanelen och kontrollera utmatningen. |
Systemet kan inte alltid känna av om utmatningen är färdig. Kontrollera utmatningen. Tryck på knappen [OK] när utmatningen är färdig. |
Fel |
Lösning |
Tilläggsinformation |
---|---|---|
Erforderliga förbrukningsvaror är inte tillgängliga |
Fyll på erfordrade förbrukningsmaterial (media, toner och häftklamrar) innan skrivaren avslutar utskriften. |
Informationspanelen hjälper dig att upptäcka när förbrukningsmaterial behövs. |
Den önskade kombinationen av jobbinställningar är inte möjlig |
|
Lösningen beror på vilken plats jobbinställningarna har bestämts.
|
Om du använder media med mycket pappersdamm kan du få problem med tonersmetning på utskrifterna direkt efter att den automatiska rengöringsproceduren för svarta bilder utförs. Därför är det rekommenderat att [Test av papperskvalitet] aktiveras (se Ändra de avancerade inställningarna - StartaTest av papperskvalitet) varje gång som en ny bunt med media används. Detta är för att försäkra att de rätta [Papperskvalitet] -inställningarna fortfarande är på rätt nivå för den här nya bunten.
Problem med tonersmetning |
Lösning |
---|---|
Tonersmetning på de första arken efter den automatiska rengöringsproceduren för svarta bilder. |
|
Tonersmetning på de första arken längs med kanten av arket (2-3 mm) efter den automatiska rengöringsproceduren för svarta bilder. |
![]() När den perifera smetningen främst inträffar på ena sidan av arket rekommenderas du att rotera mediet i pappersfacket med 180 grader. |
En kombination av smetningarna ovan. |
|
Spökbilder i områden med mellanhög- och hög tonertäckning. |
|