Поиск и устранение неисправностей

Замятие бумаги

Следуйте инструкциям на панели управления.

После устранения ошибки принтер продолжает работу с того места, в котором она была прервана из-за ошибки. Проверьте напечатанные материалы на предмет дублирующихся страниц.

Программные ошибки

Следуйте инструкциям на панели управления.

Сообщение на панели управления уведомит о необходимости перезапустить принтер.

Необходимость технического обслуживания

Следуйте инструкциям на панели управления.

В сообщении на панели управления будет указано, что необходимо вызвать техника сервисной службы.

Требуется техобслуживание

Следуйте инструкциям на панели управления.

Появляется мастер техобслуживания. Вам нужно иметь права доступа к выполнению задач технического обслуживания.

ПРИМЕЧАНИЕ

Выполнять задачи техобслуживания могут только обученные операторы.

Восстановление узлов

Следуйте инструкциям на панели управления.

После устранения ошибки принтер проверяет возможность продолжения печати задания с той точки, где она была прервана. При использовании печатного материала для циклической печати, возможно, придется удалить несколько листов.

Система не может определить момент окончания выполнения задания

Для проверки отпечатанного материала следуйте инструкциям на панели управления.

Система иногда не может определить момент окончания выполнения задания. Необходимо проверить отпечатанный материал. По окончании вывода материала нажмите кнопку [ОК].

Требуемые расходные материалы отсутствуют

Добавьте нужные расходные материалы (носители, тонер и скрепки) до того, как принтер перестанет работать.

Необходимость пополнения расходных материалов можно определить с помощью пульта управления.

Заданная комбинация параметров печати невозможна

• Контроллер корректирует параметры.

• Следует задавать на панели управления верные комбинации параметров заданий в разделе [Изменить] на экране [Задания] панели управления.

Решение зависит от места, в котором определяются параметры задания.

• Если параметры задания определяются в приложении или драйвере принтера, контроллер автоматически исправит параметры.

• После ввода параметров задания через панель управления, на ней появляется сообщение о том, что данная комбинация параметров недопустима. Кнопка [ОК] становится недоступна.

Загрязнение тонером на первых листах после выполнения процедуры автоматической очистки черного изображения.

• Измените значение параметра [Качество бумаги] с [Обычный] на [Низкий] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).

• Воспользуйтесь [Тест качества бумаги], чтобы определить, правильно ли выбран этот новый параметр в качестве режима очистки для этого печатного материала.

• Листы в пятом пакете не должны содержать каких-либо следов тонера (включая края по ширине формата печатного материала).

• Если на этих листах все еще осталось загрязнение тонером, можно установить для параметра [Качество бумаги] значение [Меньше] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).

• Воспользуйтесь [Тест качества бумаги], чтобы проверить, правильно ли выбран этот новый параметр в качестве режима очистки для этого печатного материала.

Загрязнение тонером на первых листах (вдоль края на расстоянии 2–3 мм) после выполнения процедуры автоматической очистки черного изображения.

• Измените значение параметра [Качество бумаги] с [Обычный] на [Низкий] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).

• Воспользуйтесь [Тест качества бумаги], чтобы определить, правильно ли выбран этот новый параметр в качестве режима очистки для этого печатного материала.

• Листы в пятом пакете не должны содержать каких-либо следов тонера (включая края по ширине формата печатного материала).

• Если на этих листах все еще осталось загрязнение тонером, можно установить для параметра [Качество бумаги] значение [Меньше] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).

• Воспользуйтесь [Тест качества бумаги], чтобы проверить, правильно ли выбран этот новый параметр в качестве режима очистки для этого печатного материала.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если загрязнение происходит на одной стороне бумаги, рекомендуется повернуть печатный материал в лотке для бумаги на 180 градусов.

Комбинация указанных выше видов загрязнения

• Измените значение параметра [Качество бумаги] с [Обычный] на [Низкий] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).

• Воспользуйтесь [Тест качества бумаги], чтобы определить, правильно ли выбран этот новый параметр в качестве режима очистки для этого печатного материала.

• Листы в пятом пакете не должны содержать каких-либо следов тонера (включая края по ширине формата печатного материала).

• Если на этих листах все еще осталось загрязнение тонером, можно установить для параметра [Качество бумаги] значение [Меньше] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).

• Воспользуйтесь [Тест качества бумаги], чтобы проверить, правильно ли выбран этот новый параметр в качестве режима очистки для этого печатного материала.

Побочные изображения в областях печати со средним или высоким расходом тонера.

• Измените значение параметра [Качество бумаги] с [Обычный] на [Низкий] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).

• Если все равно не удалось повысить качество печати путем удаления упомянутых побочных изображений, можно присвоить параметру [Качество бумаги] значение [Меньше] (см. Изменение расширенных параметров печатных материалов - Изменение Качество бумаги).