A következő típusú fontosabb hibák fordulhatnak elő.
Géppel kapcsolatos hibák
Munkákkal kapcsolatos hibák.
Tonerrel kapcsolatos problémák, amelyek erősen rostos média használatával kapcsolatosak.
Ez a rész a lehetséges hibákról és azok megoldási módjáról ad áttekintést.
Csak azok a kezelők végezhetik el a gép elemeinek cseréjét vagy tisztítását és a feldolgozó részegységekben a papírelakadások megszüntetését , akik speciális karbantartási kiképzésben részesültek.
Hiba |
Megoldás |
További információk |
---|---|---|
Papírelakadás |
Kövesse a kezelőpanelen megjelenő utasításokat. |
A probléma megoldása után a gép attól a ponttól indul újra, ahonnan a hiba miatt a nyomtatás leállt. Ellenőrizze, hogy nem történt-e dupla nyomtatás. |
Szoftverhiba |
Kövesse a kezelőpanelen megjelenő utasításokat. |
A kezelőpanelen megjelenő üzenet jelzi, ha újra kell indítani a gépet. |
Szervizre van szükség |
Kövesse a kezelőpanelen megjelenő utasításokat. |
A kezelőpanelen megjelenő üzenet jelzi, ha hívni kell a szervizt. |
Karbantartásra van szükség |
Kövesse a kezelőpanelen megjelenő utasításokat. |
A karbantartó varázsló jelenik meg. A karbantartási feladatok elvégzéséhez hozzáférési jogokra van szükség. ![]() A karbantartási feladatokat csak kiképzett operátor végezheti el. |
Egység helyreáll |
Kövesse a kezelőpanelen megjelenő utasításokat. |
A probléma megoldása után a gép ellenőrzi, hogy attól a ponttól folytatható-e a munka, ahonnan a hiba miatt a nyomtatás leállt. Ciklikus média esetén valószínűleg néhány lapot ki kell venni. |
A rendszer nem tudja megítélni, hogy az eredmény teljes-e. |
Kövesse a kezelőpanelen megjelenő utasításokat és ellenőrizze az eredményt. |
A rendszer egyes esetekben nem tudja megítélni, hogy az eredmény teljes-e. Ekkor ellenőrizni kell a kimenetet. Ha az eredmény teljes, akkor érintse meg az [OK] gombot. |
Hiba |
Megoldás |
További információk |
---|---|---|
A szükséges kellékek nem állnak rendelkezésre |
Még a nyomtatás leállása előtt töltse be a szükséges kellékeket (média, toner és tűzőkapcsok). |
A kijelző segít annak meghatározásában, hogy mikor van szükség a kellékek betöltésére. |
A beállítások megadott kombinációja nem lehetséges |
|
A megoldás attól a helytől függ, ahol a beállítások megadásra kerültek.
|
Nagyon sok papírport tartalmazó média használata esetén probléma lehet a nyomtatások toner szennyeződésével, közvetlenül az automatikus fekete kép tisztítási eljárás után. Ezért minden új köteg média használatakor célszerű bekapcsolni a [Papírminőség ellenőrzés] opciót (ld. Egyéb média beállítások módosítása - A(z) Papírminőség ellenőrzés indítása). Ez biztosítja, hogy a [Papírminőség] beállítás megfelelő szinten áll ehhez az új köteghez.
Toner szennyezési probléma |
Megoldás |
---|---|
Tonerszennyeződés az első lapokon az automatikus fekete kép tisztítási eljárás után. |
|
Tonerszennyeződés látható az első lapok szegélyeinél (2 - 3 mm) az automatikus fekete kép tisztítási eljárás után. |
![]() Ha a perifériás szennyeződés főleg a lap 1 oldalán található, akkor javasolt a média elforgatása a papírtálcában 180 fokkal. |
A fenti szennyeződések kombinációja. |
|
Szellemképek a középső és felső tonerrel fedett területeken. |
|