Loading

Fejlfinding

Introduktion

De vigtigste former for fejl er følgende:

  • Fejl i forbindelse med maskinen

  • Fejl i forbindelse med jobbene

  • Tonerproblemer i forbindelse med bruge af medie med mange fibre.

I dette afsnit får du en oversigt over de mulige fejl og løsningerne på disse fejl.

BEMÆRK

Kun operatører, der har modtaget uddannelse i vedligeholdelse, har tilladelse til at udskifte og rense dele og afhjælpe papirstop i behandlingsenhederne.

Oversigt over mulige maskinfejl

Tabel 1. Håndtering af maskinfejl

Fejl

Løsning

Supplerende oplysninger

Papirstop

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Når du rettet fejlen, starter maskinen fra det sted, hvor udskrivningen stoppede pga. fejlen. Kontroller, om nogle sider er blevet udskrevet to gange.

Softwarefejl

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

En meddelelse på betjeningspanelet angiver, at du skal genstarte maskinen.

Påkrævet service

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

En meddelelse på kontrolpanelet angiver, at du skal tilkalde en servicetekniker.

Vedligeholdelse kræves

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Guiden for vejligeholdelse vises. Du skal have adgangsrettigheder for at udføre vedligeholdelsesopgaver.

BEMÆRK

Kun uddannede operatører har tilladelse til at udføre vedligeholdelsesopgaver.

Enhedsoptimering

Følg vejledningen på betjeningspanelet.

Når en fejl er rettet, kontrollerer maskinen, om udskriftsjobbet kan fortsættes fra det sted, hvor udskrivningen stoppede. Når du bruger cykliske medier, skal du muligvis fjerne nogle få ark.

Systemet kan ikke finde ud af, om udskriften er komplet.

Følg vejledningen på betjeningspanelet, og kontroller outputtet.

Systemet kan af og til ikke finde ud af, om udskriften er komplet. Derefter skal du kontrollere udskriften. Tryk på knappen [OK], når udskriften er komplet.

Oversigt over mulige jobfejl

Tabel 2. Håndtering af jobfejl

Fejl

Løsning

Supplerende oplysninger

De krævede forbrugsvarer er ikke tilgængelige

Påfyld de krævede forbrugsvarer (medier, toner og hæfteklammer), før maskinen holder op med at udskrive.

Med displayet kan du finde ud af, hvornår der kræves forbrugsvarer.

Den definerede kombination af jobindstillinger er ikke mulig

  • Controlleren tilpasser indstillingerne.

  • Du skal definere en korrekt kombination af jobindstillinger i sektionen [Rediger] i visningen [Job] på betjeningspanelet.

Løsningen afhænger af det sted, hvor jobindstillingerne er defineret.

  • Når jobindstillingerne er defineret i et program eller en printerdriver, tilpasser controlleren indstillingerne automatisk.

  • Når du har defineret jobindstillingerne på betjeningspanelet, vises en meddelelse om, at den definerede kombination ikke er mulig, på betjeningspanelet. Knappen [OK] er deaktiveret.

Oversigt over mulige problemer med tonerforurening ved brug af medier med meget store mængder af papirstøv

Når du anvender medie, der afgiver en stor mængde papirstøv, kan du få problemer med tonerforurening af udskrifterne lige efter den automatiske rengøringsprocedure for sort/hvid udskrivning. Derfor anbefales det at aktivere [Papirkvalitetstest] (se Ændring af de avancerede medieindstillinger – Start Papirkvalitetstest), hver gang en ny pakke medie tages i brug. Det er for at sikre, at den rette indstilling for [Papirkvalitet] stadig er på det rette niveau for den nye pakke.

Problem med tonerforurening

Løsning

Tonerforurening på de første ark efter den automatiske rengøringsprocedure for sort/hvid udskrivning.

Tonerforurening på de første ark langs med kanten på arket (2 - 3 mm) efter den automatiske rengøringsprocedure for sort/hvid udskrivning.

BEMÆRK

Når den perifere forurening primært forekommer på den ene side af arket, anbefales det at rotere mediet i papirbakken med 180 grader.

En kombination af ovennævnte forureninger.

Skyggebilleder i mellemste og højeste tonerdækningsområder.