De vigtigste former for fejl er følgende:
Fejl i forbindelse med maskinen
Fejl i forbindelse med jobbene
Tonerproblemer i forbindelse med bruge af medie med mange fibre.
I dette afsnit får du en oversigt over de mulige fejl og løsningerne på disse fejl.
Kun operatører, der har modtaget uddannelse i vedligeholdelse, har tilladelse til at udskifte og rense dele og afhjælpe papirstop i behandlingsenhederne.
Fejl |
Løsning |
Supplerende oplysninger |
---|---|---|
Papirstop |
Følg vejledningen på betjeningspanelet. |
Når du rettet fejlen, starter maskinen fra det sted, hvor udskrivningen stoppede pga. fejlen. Kontroller, om nogle sider er blevet udskrevet to gange. |
Softwarefejl |
Følg vejledningen på betjeningspanelet. |
En meddelelse på betjeningspanelet angiver, at du skal genstarte maskinen. |
Påkrævet service |
Følg vejledningen på betjeningspanelet. |
En meddelelse på kontrolpanelet angiver, at du skal tilkalde en servicetekniker. |
Vedligeholdelse kræves |
Følg vejledningen på betjeningspanelet. |
Guiden for vejligeholdelse vises. Du skal have adgangsrettigheder for at udføre vedligeholdelsesopgaver. BEMÆRK
Kun uddannede operatører har tilladelse til at udføre vedligeholdelsesopgaver. |
Enhedsoptimering |
Følg vejledningen på betjeningspanelet. |
Når en fejl er rettet, kontrollerer maskinen, om udskriftsjobbet kan fortsættes fra det sted, hvor udskrivningen stoppede. Når du bruger cykliske medier, skal du muligvis fjerne nogle få ark. |
Systemet kan ikke finde ud af, om udskriften er komplet. |
Følg vejledningen på betjeningspanelet, og kontroller outputtet. |
Systemet kan af og til ikke finde ud af, om udskriften er komplet. Derefter skal du kontrollere udskriften. Tryk på knappen [OK], når udskriften er komplet. |
Fejl |
Løsning |
Supplerende oplysninger |
---|---|---|
De krævede forbrugsvarer er ikke tilgængelige |
Påfyld de krævede forbrugsvarer (medier, toner og hæfteklammer), før maskinen holder op med at udskrive. |
Med displayet kan du finde ud af, hvornår der kræves forbrugsvarer. |
Den definerede kombination af jobindstillinger er ikke mulig |
|
Løsningen afhænger af det sted, hvor jobindstillingerne er defineret.
|
Når du anvender medie, der afgiver en stor mængde papirstøv, kan du få problemer med tonerforurening af udskrifterne lige efter den automatiske rengøringsprocedure for sort/hvid udskrivning. Derfor anbefales det at aktivere [Papirkvalitetstest] (se Ændring af de avancerede medieindstillinger – Start Papirkvalitetstest), hver gang en ny pakke medie tages i brug. Det er for at sikre, at den rette indstilling for [Papirkvalitet] stadig er på det rette niveau for den nye pakke.
Problem med tonerforurening |
Løsning |
---|---|
Tonerforurening på de første ark efter den automatiske rengøringsprocedure for sort/hvid udskrivning. |
|
Tonerforurening på de første ark langs med kanten på arket (2 - 3 mm) efter den automatiske rengøringsprocedure for sort/hvid udskrivning. |
BEMÆRK
Når den perifere forurening primært forekommer på den ene side af arket, anbefales det at rotere mediet i papirbakken med 180 grader. |
En kombination af ovennævnte forureninger. |
|
Skyggebilleder i mellemste og højeste tonerdækningsområder. |
|