Odstraňování potíží

Uvíznutí papíru

Postupujte podle pokynů na ovládacím panelu.

Po vyřešení chyby začne tiskárna tisknout od místa, kde tisknout přestala. Zkontrolujte, zda nějaká část nebyla vytištěna dvakrát.

Chyba softwaru

Postupujte podle pokynů na ovládacím panelu.

Zpráva na ovládacím panelu bude signalizovat nutnost restartování tiskárny.

Je vyžadován servis

Postupujte podle pokynů na ovládacím panelu.

Zpráva na ovládacím panelu bude signalizovat nutnost zavolání servisní organizace.

Je vyžadována údržba

Postupujte podle pokynů na ovládacím panelu.

Zobrazí se průvodce údržby. K provádění úloh údržby potřebujete přístupová práva.

POZNÁMKA

Úlohy údržby může provádět pouze školená obsluha.

Obnova jednotky

Postupujte podle pokynů na ovládacím panelu.

Po vyřešení chyby tiskárna zkontroluje, zda může tisková úloha pokračovat od místa, ve kterém se tisk zastavil. Používáte-li cyklická média, pravděpodobně budete muset odstranit několik listů.

Systém nemůže určit, zda je výstup dokončen.

Postupujte podle pokynů na ovládacím panelu a zkontrolujte výstup.

Systém někdy nemůže určit, zda je výstup kompletní. Poté musíte zkontrolovat výstup. Po dokončení výstupu stiskněte tlačítko [OK].

Požadovaný spotřební materiál není dostupný

Přidejte požadovaný spotřební materiál (média, toner a svorky) dříve, než tiskárna přestane tisknout.

Přístrojová deska pomáhá určit, kdy je požadován další spotřební materiál.

Definovaná kombinace nastavení úloh není možná.

• Řadič opraví nastavení.

• Je třeba nadefinovat správnou kombinaci nastavení úlohy v oddílu [Úprava] v zobrazení [Úlohy] na ovládacím panelu.

Řešení závisí na místě, kde jsou nastavení úlohy nadefinována.

• Jestliže jsou nastavení nadefinována v aplikaci nebo ovladači tiskárny, řadič nastavení automaticky opraví.

• Jestliže nastavení úlohy nadefinujete na ovládacím panelu, ovládací panel zobrazí zprávu, že nadefinovaná kombinace není možná. Tlačítko [OK] je zakázáno.

Znečištění tonerem na prvním listu po provedení automatického postupu čištění černého obrazu

• Změňte hodnotu nastavení [Kvalita papíru] z [Normální] na [Nízký] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).

• K určení, zda se jedná o vhodné nastavení režimu čištění pro dané médium, použijte funkci [Zkouška kvality papíru].

• Listy 5. sady nesmí obsahovat žádné stopy po toneru, a to po celé šířce média.

• Pokud tyto listy vykazují znečištění tonerem, můžete změnit nastavení [Kvalita papíru] na hodnotu [Nižší] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).

• K ověření, zda se jedná o vhodné nastavení režimu čištění pro dané médium, použijte funkci [Zkouška kvality papíru].

Znečištění tonerem na prvních listech podél okraje (2–3 mm) po provedení automatického postupu čištění černého obrazu

• Změňte hodnotu nastavení [Kvalita papíru] z [Normální] na [Nízký] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).

• K určení, zda se jedná o vhodné nastavení režimu čištění pro dané médium, použijte funkci [Zkouška kvality papíru].

• Listy 5. sady nesmí obsahovat žádné stopy po toneru, a to po celé šířce média.

• Pokud tyto listy vykazují znečištění tonerem, můžete změnit nastavení [Kvalita papíru] na hodnotu [Nižší] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).

• K ověření, zda se jedná o vhodné nastavení režimu čištění pro dané médium, použijte funkci [Zkouška kvality papíru].

POZNÁMKA

Pokud se podélná skvrna objevuje převážně na jedné straně listu, doporučujeme otočit média v zásobníku o 180 stupňů.

Kombinace výše zmíněných typů znečištění.

• Změňte hodnotu nastavení [Kvalita papíru] z [Normální] na [Nízký] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).

• K určení, zda se jedná o vhodné nastavení režimu čištění pro dané médium, použijte funkci [Zkouška kvality papíru].

• Listy 5. sady nesmí obsahovat žádné stopy po toneru, a to po celé šířce média.

• Pokud tyto listy vykazují znečištění tonerem, můžete změnit nastavení [Kvalita papíru] na hodnotu [Nižší] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).

• K ověření, zda se jedná o vhodné nastavení režimu čištění pro dané médium, použijte funkci [Zkouška kvality papíru].

Stínové obrazy ve středních a horních oblastech pokrytí toneru.

• Změňte hodnotu nastavení [Kvalita papíru] z [Normální] na [Nízký] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).

• Pokud kvalita tisku (zejména co se týče zmíněných stínových obrazů) stále není optimální, můžete v nastavení [Kvalita papíru] změnit hodnotu na [Nižší] (viz Změna pokročilých nastavení médií - Změna režimu Kvalita papíru).