Der Systemadministrator konfiguriert, ob Sie eigene Filter erstellen dürfen. Von Ihnen erstellte Filter stehen anderen Bestellungsmanagern nicht zur Verfügung. Ein Filter zeigt die Aufträge und Bestellungen an, die den gewünschten Filterkriterien entsprechen. Der Filter blendet alle anderen Aufträge und Bestellungen aus.
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Zusätzliche Aktionen |
Beschriftung |
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Umbenennen von Filtern |
Sie können die vom Systemadministrator erstellten Filter nicht umbenennen.
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Löschen von Filtern |
Sie können die vom Systemadministrator erstellten Filter nicht löschen.
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Klicken Sie in der Fußzeile auf den Abschnitt 'Filter', und klicken Sie dann auf [Filter bearbeiten]. Der Filterabschnitt in der Fußzeile zeigt ein Trichtersymbol an.
Fügen Sie Ticketelemente zum Filter hinzu.
Wählen Sie das Ticketelement aus, das Sie zum Filter hinzufügen möchten, und aktivieren Sie die Option [In Filter verwenden].
Klicken Sie auf [Auftragselemente], um Bestellungselemente zu Ihrem Filter hinzuzufügen. Klicken Sie auf [Jobelemente], um Auftragselemente hinzuzufügen.
Weisen Sie dem Ticketelement einen Wert zu.
Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie den Filter festgelegt haben.
Klicken Sie auf [OK].
Der Filter wird als [Temporärer Filter] zum Abschnitt 'Filter' der Fußzeile hinzugefügt. Wenn Sie den Filter speichern möchten, fahren Sie mit den folgenden Schritten fort.
Klicken Sie in der Fußzeile auf den Abschnitt 'Filter', und klicken Sie dann auf [Filter speichern unter...].
Geben Sie einen Filternamen und eine Beschreibung für den Filter ein.
Klicken Sie auf [OK].