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Administrar la información de registro

El nivel de registro determina la información de registro que se va a enviar a los archivos de registro de la aplicación y de System Administration. Todos los errores, incluidos los errores fatales, se envían siempre a los archivos de registro.

El nivel de registro [Todos] proporciona la información de registro más detallada. El nivel de registro [Todos] puede afectar al rendimiento de la aplicación.

  1. Defina el nivel de registro de la aplicación.

    El nuevo nivel de registro comienza a utilizarse inmediatamente en la mayoría de los sistemas operativos.

    En algunos sistemas operativos, sin embargo, debe reiniciar la aplicación para habilitar el nuevo nivel de registro. Aparece un mensaje en el que se indica que debe reiniciar la aplicación.

  2. Defina el nivel de registro de System Administration.

    El nuevo nivel de registro comienza a utilizarse inmediatamente en la mayoría de los sistemas operativos.

    En algunos sistemas operativos, sin embargo, debe reiniciar System Administration para habilitar el nuevo nivel de registro. Aparece un mensaje en el que se indica que debe reiniciar System Administration.

Recopilar los archivos de registro

[Herramienta de paquete de diagnóstico] recopila todos los datos pertinentes que son necesarios para el diagnóstico de PRISMAprepare en un archivo ZIP. El archivo ZIP también contiene los archivos de registro.

  1. Abra [Herramienta de paquete de diagnóstico].

  2. Haga clic en [Examinar].

    Vaya a una ubicación para guardar los archivos de registro.

  3. Escriba un nombre para el archivo ZIP y haga clic en [Guardar].

    • La herramienta también recopila varias entradas del registro. Por lo tanto, aparece tres veces un mensaje que pregunta si desea permitir que el programa realice cambios en el equipo. Haga clic en "Sí" cuando aparezca este mensaje.

  4. Cierre la herramienta.

Para diagnosticar los archivos de registro, tiene que descomprimir el archivo y buscar "*. log". Abra los archivos de registro en un editor de texto; por ejemplo, el Bloc de notas.