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Gerir a informação de registo

O nível de registo define que informações de registo são enviadas para os ficheiros de registo da aplicação e do System Administration. Os erros e os erros fatais são sempre enviados para os ficheiros de registo.

O nível de registo [Todas] é o que proporciona as informações de registo mais detalhadas. O nível de registo [Todas] pode ter impacto no desempenho da aplicação.

  1. Defina o nível de registo da aplicação.

    O novo nível de registo é utilizado imediatamente na maioria dos sistemas operativos.

    Em alguns sistemas operativos, é necessário reiniciar a aplicação para activar o novo nível de registo. É apresentada uma mensagem para notificar o utilizador se for necessário reiniciar a aplicação.

  2. Defina o nível de registo de System Administration.

    O novo nível de registo é utilizado imediatamente na maioria dos sistemas operativos.

    Em alguns sistemas operativos, é necessário reiniciar a System Administration para activar o novo nível de registo. É apresentada uma mensagem para notificar o utilizador se for necessário reiniciar a System Administration.

Recolher os ficheiros de registo

O [Pacote de Ferramentas de Diagnóstico] recolhe todos os dados relevantes requeridos para diagnosticar PRISMAprepare num ficheiro ZIP. O ficheiro ZIP também contém os ficheiros de registo.

  1. Abra o [Pacote de Ferramentas de Diagnóstico].

  2. Clique em [Procurar].

    Procure uma localização para guardar os ficheiros de registo.

  3. Escreva um nome para o ficheiro ZIP e clique em [Guardar].

    • A ferramenta também recolhe um número de entradas no registo. Assim, a mensagem "Pretende autorizar o seguinte programa a fazer alterações a este computador?" aparece três vezes. Clique em "Sim" quando esta mensagem aparecer.

  4. Feche a ferramenta.

Para diagnosticar os ficheiros de registo, tem de descomprimir e procurar "*. log". Abra os ficheiros de registo num editor de texto, como o Bloco de notas.