Loading

Zarządzanie informacjami dziennika

Poziom dziennika określa, które informacje są rejestrowane w plikach dziennika aplikacji i modułu Administracja systemu. Wszystkie błędy i błędy krytyczne są zawsze rejestrowane w plikach dzienników.

Poziom dziennika [Wszystko] udostępnia najbardziej szczegółowe informacje. Poziom dziennika [Wszystko] może mieć wpływ na wydajność aplikacji.

  1. Określ poziom dziennika aplikacji.

    W większości systemów operacyjnych nowy poziom dziennika zostanie natychmiast zastosowany.

    W przypadku niektórych systemów operacyjnych należy ponownie uruchomić aplikację, aby włączyć nowy poziom dziennika. W przypadku konieczności ponownego uruchomienia aplikacji zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat.

  2. Określ poziom dziennika modułu Administracja systemu.

    W większości systemów operacyjnych nowy poziom dziennika zostanie natychmiast zastosowany.

    W przypadku niektórych systemów operacyjnych należy ponownie uruchomić moduł Administracja systemu, aby włączyć nowy poziom dziennika. W przypadku konieczności ponownego uruchomienia modułu Administracja systemu zostanie wyświetlony odpowiedni komunikat.

Zbieranie plików dziennika

Narzędzie [Pakiet narzędzi diagnostycznych] zbiera w pliku ZIP wszystkie istotne dane wymagane do diagnozowania aplikacji PRISMAprepare. Ten plik ZIP zawiera również pliki dziennika.

  1. Otwórz [Pakiet narzędzi diagnostycznych].

  2. Kliknij przycisk [Przeglądaj].

    Przejdź do lokalizacji zapisu plików dziennika.

  3. Wpisz nazwę aplikacji pliku ZIP i kliknij przycisk [Zapisz].

    • Narzędzie to zbiera również pewną liczbę wpisów rejestru. W związku z tym trzykrotnie pojawia się komunikat „Czy chcesz zezwolić następującemu programowi na wprowadzenie zmian na tym komputerze?” W odpowiedzi na ten komunikat kliknij przycisk „Tak”.

  4. Zamknij narzędzie.

Aby zdiagnozować pliki dziennika, należy rozpakować plik ZIP i wyszukać pliki według wzorca „*.log”. Pliki dziennika można otworzyć w edytorze tekstu, np. Notatniku.