Aparece uma mensagem [Não foi possível ligar a...] e o sistema pede um [Nome do host da impressora]. Porquê?
Existem cinco razões possíveis:
O nome do host da impressora mudou.
O nome do host da impressora introduzido não está correto.
A impressora está no modo de erro.
A impressora está a iniciar ou a encerrar.
A impressora está desligada.
NOTA
Quando desejar ligar a duas impressoras mas só é possível estabbelecer uma ligação, pode iniciar o Océ Publisher Select 3 no modo de impressora única.
Verifique o [Nome do host da impressora] ou o endereço IP.
Abra um browser Web e introduza o nome do host ou o endereço IP da impressora para ver se consegue ligar à impressora.
Verifique se a impressora não está no modo de erro.
Quando conseguir ligar a impressora, preencha o [Nome do host da impressora] ou o endereço IP correto e clique em [Iniciar].
NOTA
Se tiver direitos de administrador, o novo [Nome do host da impressora] aparecerá a todos os utilizadores no momento da ligação. Torna-se no primeiro [Nome do host da impressora] da lista. Se tiver direitos de utilizador, só aparece quando iniciar a sessão com o seu perfil de utilizador.
Para impressoras Canon imagePROGRAF há dois motivos possíveis pelos quais não consegue ligar à impressora:
O controlador da impressora não está instalado.
Se o controlador não estiver instalado, instale-o primeiro. Transfira o controlador correto a partir do sítio web de assistência Canon.
O controlador da impressora não está configurado corretamente.
Abra as "Propriedades da impressora" do controlador.
É apresentada uma janela.
Clique em "Alterar propriedades", no separador "Geral".
Inicie a sessão como "Administrador"
Abra o separador "Portas".
Selecione a porta que já está ativa e clique em "Configurar porta..."
É apresentada uma janela.
Verifique se o nome do host (nome da impressora) ou o endereço IP é o mesmo que utiliza para o Océ Publisher Select 3. Caso contrário, altere o nome ou o endereço.
Volte ao separador "Geral".
Clique em "Imprimir página de teste" para imprimir uma página de teste e verifique se a ligação é válida.