Impossible de connecter Océ Publisher Select 3 à l'imprimante

Question

Un message de type [Connexion impossible au...] s'affiche et le système vous invite à spécifier un [Nom d'hôte de l'imprimante]. Pourquoi ?

Réponse

Il existe cinq raisons possibles :

• Le nom d'hôte de l'imprimante a changé.

• Le nom d'hôte de l'imprimante que vous avez saisi est incorrect.

• L'imprimante est en mode erreur.

• L'imprimante est en cours d'initialisation ou d'arrêt.

• L'imprimante est hors tension.

REMARQUE

Lorsque vous souhaitez vous connecter à deux imprimantes et qu'une seule connexion peut être établie, vous pouvez démarrer Océ Publisher Select 3 en mode imprimante unique.

Connexion à l'imprimante

1. Vérifiez le paramètre [Nom d'hôte de l'imprimante] ou l'adresse IP.

   Ouvrez un navigateur Web et saisissez le nom d'hôte ou l'adresse IP de l'imprimante afin de vérifier qu'il est possible de se connecter à cette dernière.

2. Vérifiez que l'imprimante n'est pas en mode erreur.

Lorsque vous pouvez vous connecter à l'imprimante, renseignez correctement le champ [Nom d'hôte de l'imprimante] ou l'adresse IP, puis cliquez sur [Démarrer].

REMARQUE

Si vous disposez des droits d'administrateur, le nouveau [Nom d'hôte de l'imprimante] s'affiche pour tous les utilisateurs au moment de la connexion. Il devient le premier [Nom d'hôte de l'imprimante] dans la liste. Si vous disposez des droits d'utilisateur, ce nom s'affiche uniquement lorsque vous vous connectez sous votre profil.

Impossible de se connecter à une imprimante Canon imagePROGRAF

Avec les modèles Canon imagePROGRAF, deux autres causes peuvent expliquer les problèmes de connexion à l'imprimante :

• Le pilote d'imprimante n'est pas installé.

  Si le pilote n'est pas installé, procédez d'abord à son installation. Téléchargez le pilote approprié à partir du site Web de support Canon.

• Le pilote d'imprimante n'est pas configuré correctement.

1. Ouvrez les 'Propriétés de l'imprimante' associées au pilote.

   Une fenêtre s'ouvre.

2. Cliquez sur 'Modifier les propriétés', sous l'onglet 'Général'.

3. Connectez-vous en tant qu'utilisateur 'Administrateur'.

4. Ouvrez l'onglet 'Ports'.

   

5. Sélectionnez le port qui est déjà activé, puis cliquez sur 'Configurer le port...'.

   Une fenêtre s'ouvre.

6. Vérifiez que le nom d'hôte (nom de l'imprimante) ou l'adresse IP est le même que celui que vous utilisez pour Océ Publisher Select 3. Si non, modifiez le nom ou l'adresse.

   

7. Revenez à l'onglet 'Général'.

8. Cliquez sur 'Imprimer une page de test' afin d'imprimer une page de test et vous assurer que la connexion est valide.