Loading

Der kan ikke oprettes forbindelse til Océ Publisher Select 3-printeren.

Spørgsmål

Der viste en meddelelse om, at der ikke kunne oprettes forbindelse, og systemet beder om et [Printerens værtsnavn]. Hvorfor?

Svar

Det kan have fem årsager:

  • Printerens værtsnavn er ændret.

  • Det angivne værtsnavn er forkert.

  • Der er fejl på printeren.

  • Printeren starter eller lukker ned.

  • Printeren er slukket.

BEMÆRK

Når du vil oprette forbindelse til to printere, og der kun kan oprettes én forbindelse, kan du starte Océ Publisher Select 3 i enkelt printertilstand.

Oprettelse af forbindelse til printeren

  1. Kontrollér [Printerens værtsnavn] eller IP-adressen.

    Åbn en webbrowser, og indtast printerens værtsnavn eller IP-adresse for at kontrollere, om det er muligt at oprette forbindelse til printeren.

  2. Kontrollér, om der er fejl på printeren.

Hvis det er muligt at oprette forbindelse til printeren, skal man indsætte det korrekte [Printerens værtsnavn] eller IP-adressen og klikke på [Start].

BEMÆRK

Hvis man har administratorrettigheder, vil det nye [Printerens værtsnavn] blive vist til alle brugere på forbindelsestidspunktet. Det bliver til det første [Printerens værtsnavn] på listen. Hvis man har brugerrettigheder, vises det kun, hvis man er logget på med sin brugerprofil.

Der kan ikke oprettes forbindelse til Canon imagePROGRAF-printeren.

For Canon imagePROGRAF-printere er der to andre mulige årsager til manglende mulighed for forbindelse:

  • Printerdriveren er ikke installeret.

    Når driveren ikke er installeret, skal det gøres først. Download den korrekte driver fra Canon supportwebsiden.

  • Printerdriveren er ikke korrekt konfigureret.

  1. Åbn driverens "printeregenskaber".

    Der åbnes et vindue.

  2. Klik på "Skift egenskaber" under Fanen "Generelt".

  3. Log på som administrator.

  4. Åbn fanen "Porte".

  5. Vælg den port, der allerede er aktiveret, og klik på "Konfigurer port...".

    Der åbnes et vindue.

  6. Kontrollér, om værtsnavnet (printernavnet) eller IP-adressen er identisk med de oplysninger, du bruger til Océ Publisher Select 3. Hvis ikke skal du ændre navnet eller adressen.

  7. Vælg fanen "Generelt".

  8. Klik på "Udskriv testside" for at udskrive en testside og kontrollere, om tilslutningen er korrekt.