Aplikacja Océ Publisher Select 3 nie może połączyć się z drukarką

Pytanie

Zostanie wyświetlony komunikat [Nie można nawiązać połączenia z...] i system wyświetli polecenie [Nazwa hosta drukarki]. Dlaczego?

Odpowiedź

Powodów może być pięć:

• Nazwa hosta drukarki uległa zmianie.

• Wprowadzona nazwa hosta drukarki nie jest prawidłowa.

• Drukarka znajduje się w trybie błędu.

• Drukarka jest w trakcie inicjowana lub zamykania.

• Drukarka jest wyłączona.

UWAGA

Jeśli chcesz połączyć się z dwiema drukarkami, a możliwe jest nawiązanie tylko jednego połączenia, można uruchomić aplikację Océ Publisher Select 3 w trybie jednej drukarki.

Połącz z drukarką.

1. Sprawdź [Nazwa hosta drukarki] lub adres IP.

   Otwórz przeglądarkę internetową i wprowadź nazwę hosta drukarki lub adres IP, aby sprawdzić, czy możesz połączyć się z drukarką.

2. Sprawdź czy drukarka znajduje się w trybie błędu.

Jeśli możesz podłączyć drukarkę, wpisz poprawną nazwę [Nazwa hosta drukarki] lub adres IP i kliknij [Start].

UWAGA

Jeśli posiadasz uprawnienia administratora, nowa nazwa [Nazwa hosta drukarki] będzie wyświetlana dla wszystkich użytkowników w trakcie połączenia. Dana nazwa [Nazwa hosta drukarki] będzie pierwsza na liście. Jeśli posiadasz uprawnienia użytkownika, będzie ona wyświetlana tylko po zalogowaniu się do profilu użytkownika.

Nie można połączyć się z drukarką Canon imagePROGRAF

W przypadku drukarek Canon imagePROGRAF istnieją dwie inne możliwe przyczyny niemożności nawiązania połączenia z drukarką:

• Sterownik nie jest zainstalowany.

  Jeśli sterownik nie jest zainstalowany, najpierw go zainstaluj. Właściwy sterownik można pobrać ze strony internetowej wsparcia Canon.

• Sterownik nie jest prawidłowo skonfigurowany.

1. Otwórz „Właściwości drukarki” w sterowniku.

   Zostanie otwarte okno.

2. Kliknij „Zmień właściwości” na karcie „Ogólne”.

3. Zaloguj się jako „Administrator”.

4. Otwórz kartę „Porty”.

   

5. Wybierz port, który jest już włączony, i kliknij „Skonfiguruj port...”.

   Zostanie otwarte okno.

6. Sprawdź, czy nazwa hosta (nazwa drukarki) lub adres IP są takie same jak używane w aplikacji Océ Publisher Select 3. Jeśli nie, zmień nazwę lub adres.

   

7. Wróć do karty „Ogólne”.

8. Kliknij „Wydrukuj stronę testową”, aby wydrukować stronę testową i sprawdzić, czy połączenie jest prawidłowe.