Publisher Select 3 kan ikke koble seg til skriveren

Spørsmål

En melding [Kunne ikke koble til...] vises, og systemet ber om en [Skriverens vertsnavn]. Hvorfor?

Svar

Dette kan ha fem mulige årsaker:

• Skriverens vertsnavn er blitt endret.

• Det vertsnavnet som du skrev inn for skriveren, er feil.

• Skriveren er i feilmodus.

• Skriveren holder på å slå seg på eller av.

• Skriveren er slått av.

MERK

Den første gangen du kobler deg til en HTTPS-aktivert skriver, må du restarte Publisher Select 3 for å kunne bruke en sikker tilkobling. Det nødvendige sertifikatet hentes fra skriveren. Hvis HTTPS-tilkoblingen mislykkes, vil HTTP bli brukt.

MERK

Når du ønsker å koble til to skrivere og du kun kan opprette en tilkobling, kan du starte Publisher Select 3 i enkel skrivermodus.

Koble til skriveren

1. Kontroller [Skriverens vertsnavn] eller IP-adressen.

   Åpne en nettleser og skriv inn skriverens vertsnavn eller IP-adresse for å sjekke om du kan koble til skriveren.

2. Kontroller at skriveren ikke er i feilmodus.

Når du ikke kan koble deg til skriveren, fyll ut riktig [Skriverens vertsnavn] eller IP-adresse og klikk på [Start].

MERK

Når du har rettigheter som administrator, vil det nye [Skriverens vertsnavn] vises for alle brukere på tilkoblingstidspunktet. Det blir det første [Skriverens vertsnavn] på listen. Hvis du har brukerrettigheter, vil de bare vises når de er logget inn med brukerprofilen din.

Kan ikke koble til en imagePROGRAF-skriver

For imagePROGRAF-skrivere er det to andre mulige årsaker til at du ikke kan koble til skriveren:

• Skriverdriveren er ikke installert.

  Når driveren ikke er installert, må du installere driveren først. Last ned den riktige driveren fra Canon-støttenettsiden.

• Skriverdriveren er ikke riktig konfigurert.

1. Åpne driverens 'Skriveregenskaper'.

   Du får opp et vindu.

2. Klikk på 'Endre egenskaper', under fanen 'Generelt'.

3. Logg inn som 'Administrator'.

4. Åpne fanen 'Porter'.

   

5. Velg porten som allerede er aktivert, og klikk på 'Konfigurer port...'.

   Du får opp et vindu.

6. Kontroller om vertsnavnet (skrivernavnet) eller IP-adressen er den samme som den du bruker for Publisher Select 3. Hvis ikke endrer du navnet eller adressen.

   

7. Gå tilbake til fanen 'Generelt'.

8. Klikk på 'Skriv ut testside', for å skrive ut en testside og kontroller om tilkoblingen er gyldig.