Eine Nachricht vom Typ [Es konnte keine Verbindung mit ... hergestellt werden] wird angezeigt, und das System fordert Sie auf, den [Drucker-Host-Name] einzugeben. Warum?
Es gibt fünf mögliche Gründe:
Der Drucker-Hostname wurde geändert.
Der eingegebene Drucker-Hostname ist nicht korrekt.
Am Drucker liegt ein Fehler vor.
Der Drucker wird gerade initialisiert oder heruntergefahren.
Der Drucker ist ausgeschaltet.
HINWEIS
Wenn Sie sich zum ersten Mal mit einem HTTPS-fähigen Drucker verbinden, müssen Sie Publisher Select 3 erneut starten, damit eine sichere Verbindung aufgebaut wird. Das erforderliche Zertifikat wird vom Drucker abgerufen. Wenn die HTTPS-Verbindung fehlschlägt, wird HTTP verwendet.
HINWEIS
Wenn Sie eine Verbindung zu zwei Druckern herstellen möchten und nur eine Verbindung möglich ist, können Sie Publisher Select 3 im Modus für einen einzelnen Drucker aufrufen.
Überprüfen Sie den [Drucker-Host-Name] bzw. seine IP-Adresse.
Öffnen Sie einen Webbrowser, und geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des Druckers ein, um zu überprüfen, ob eine Verbindung zum Drucker hergestellt werden kann.
Stellen Sie sicher, dass aktuell kein Fehler am Drucker vorliegt.
Wenn eine Verbindung zum Drucker hergestellt werden kann, geben Sie den korrekten [Drucker-Host-Name] oder seine IP-Adresse ein, und klicken Sie auf [Starten].
HINWEIS
Wenn Sie über Administratorrechte verfügen, wird beim Herstellen der Verbindung jedem Benutzer der neue [Drucker-Host-Name] angezeigt: Dieser steht dann als erster [Drucker-Host-Name] in der Liste. Wenn Sie über normale Benutzerrechte verfügen, wird er nur dann angezeigt, wenn Sie mit Ihrem Benutzerprofil angemeldet sind.
Bei Druckern vom Typ imagePROGRAF gibt es zwei weitere mögliche Gründe, warum es nicht möglich ist, eine Verbindung zum Drucker herzustellen:
Der Druckertreiber ist nicht installiert.
Wenn der Treiber nicht installiert ist, müssen Sie dies zunächst nachholen. Laden Sie den richtigen Treiber von der Canon Support-Website herunter.
Der Druckertreiber ist nicht korrekt konfiguriert.
Öffnen Sie im Treiber die Druckereigenschaften.
Daraufhin wird ein Fenster angezeigt.
Klicken Sie auf der Registerkarte 'Allgemein' auf 'Eigenschaften ändern'.
Melden Sie sich als Administrator an.
Öffnen Sie die Registerkarte 'Ports'.
Wählen Sie den bereits aktivierten Port, und klicken Sie auf 'Port konfigurieren...'.
Daraufhin wird ein Fenster angezeigt.
Überprüfen Sie, ob der Hostname (Druckername) oder die IP-Adresse die gleiche ist, die Sie für Publisher Select 3 verwenden. Ist dies nicht der Fall, ändern Sie hier den Namen bzw. die Adresse.
Wechseln Sie zur Registerkarte 'Allgemein' zurück.
Klicken Sie auf 'Testseite drucken', um eine Testseite zu drucken und dabei zu prüfen, ob eine gültige Verbindung hergestellt werden konnte.